外国人採用Stepjobをリードする行平が語る、企業にもたらす“変化”とは？
Stepjobは、日本で働きたい外国人と採用企業をつなぐ外国人専門の人材マッチングサービスです。
技術・人文知識・国際業務といった高度人材から特定技能、アルバイトまで幅広い在留資格・業種の外国人を扱っています。
この記事ではコロナ禍を経て注目されている外国人採用のリアルについてお伝えします。
人材不足の今、選択肢を広げる時代へ
我々が外国人人材紹介サービスを始めた13年前は、外国人労働者というと技能実習制度は始まっていましたが
就労する外国人はまだ少ない状況でした。街のコンビニでも外国人定員を見かけることがあまりなかった時代だと思います。
当時、外国人の日本での就労の門戸が漸く開きつつある頃で、看護師や介護福祉士などの医療・介護人材向けのビザが始まったところでした。
その後2019年に特定技能が始まり、コロナ禍で一時的に就労者数が減ることもありましたが、
現在は復活して外国人労働者がずいぶん身近に接することが多くなってきているかと思います。
外国人採用を行うことでどのような選択肢広げることができるのか
【1.人材不足解消】
少子高齢化が進む日本では、生産年齢人口の減少が問題となっています。
日本人だけでは募集をしても人が集まらないという状況の中、外国人採用を視野にいれることで
求職者絶対母数が確保でき良い人材の確保や、特に外国人労働者は若年層が多いため若手人材の確保につながります。
【2.組織の活性化】
外国人就労者を受け入れることで、多様な視点や国際感覚が入るようになり、職場が活性化します。
また扱う商材・サービスが国内向けだけでなく海外のマーケットも視野に入れているような場合には
マーケティングや商品企画の観点でも、多様な視点・国際感覚はとても重要です。
【3.専門人材確保】
国内で不足する特定スキルを持つ人材の場合、海外に目を向けることで人材の確保がしやすくなり、
採用コストの最適化が図れることもあります。
外国人採用＝大きなリスク？
外国人の日本語力や、ビジネス的な日本文化が理解できるかなど不安に思う人が多いですが、
ネイティブのような言い回しができなくても、ある程度の日本語力があり文章をきちんと組み立てて伝えることができる方であれば十分に活躍できます。
また、日本の文化についても外国籍の方に知っていただくことも重要ですが、相手のバックグラウンドも理解しお互いを知ることがコミュニケーションの基本です。
ただ不安視するだけでなく、お互いを理解していく姿勢も企業側には求められると思います。
‘‘ギャップをできるだけなくす‘‘という点においては、企業側・求職者側の双方に対して丁寧な対応を行うことが非常に重要だと考えています。現在、多くの企業が人手不足の解消や将来的な成長を見据えて外国人材の採用を進めていますが、ビジネスシーンにおける日本文化への理解不足や、企業と求職者の間での認識のずれが生じると、それが早期離職の要因となってしまいます。
だからこそ、双方の期待やニーズをしっかりとすり合わせ、丁寧にマッチングを行うことが、安定した雇用と企業の発展につながります。
Stepjobでは、日本でこれから働く外国人向けに日本でのビジネスマナーや生活習慣の基本知識をまとめた
研修コンテンツ動画を提供したり、企業の従業員向けに外国人と働くうえでのコミュニケーションのヒントをまとめた研修を実施するなど、外国人を採用する際のギャップをできるだけなくすよう様々なサービスを提供しています。
【外国人採用は“戦略”へと進化する】
日本国内の人材市場が限られる中、外国人採用を進めることで優秀な人材の選択肢が格段に広がります。
候補者の母集団が大きくなり、より幅広い人材にアクセスできるようになります。
また、異なる背景を持つ人々と働くことで、社内のコミュニケーションや働き方に新たな視点が生まれ、
柔軟で活気ある職場環境を築くきっかけとなる可能性があります。
それが企業イメージの向上にもつながり、より良い人材を呼び込むという好循環が生まれることになります。
人材不足からやむを得ず手を付ける外国人採用の選択肢かもしれませんが、むしろ外国人採用を戦略と位置づけ積極的に取り入れていくことで、企業の新たな強みとしていくことも可能です。
今から外国人採用を視野に入れる・採用をすることで
これまでの採用と比較しどのような差別化＝会社の戦略に繋がるのか
日本では依然として外国人採用に慎重な企業が多いと言われていますが、昨年あたりから留学生など外国籍の
求職者からの求人問い合わせが増加しています。少子高齢化の進行は今後さらに加速すると予想され、
それに伴い、多くの企業が外国人採用に積極的に取り組むようになり、外国籍の求職者にとって売り手市場となる可能性があります。
現在は、能力や意欲の高い外国人求職者を選べる状況にありますが、売り手市場になる前に外国人採用を会社の戦略として捉え、今から積極的に取り組む準備が必要と言えるでしょう。
Stepjobは、企業がより多くの可能性を見出し、最適な人材とつながる「一歩先を行く採用のカタチ」を
モットーに、外国人採用を提案しています。新しい視点を取り入れ、人材の幅を広げることで、
企業の未来をさらに発展させるご支援ができればと考えています。
また外国人の採用が初めての方に向けて、「初心者でもわかる！必要手続き・採用から入社後までの完全フローガイド」についての記事を公開しておりますので、是非ご参照ください。
サービス紹介 “採用の未来” 外国人材という選択
外国人材の採用は、もはや一企業の選択肢ではなく、地域社会全体で未来を築く手段となりつつあります。
Stepjobでは、企業への人材提案にとどまらず、地方自治体と連携しながら地域課題の解決にも
力を入れています。その一例が、群馬県で展開されている「介護留学生マッチング支援事業」です。
この事業では、将来の介護人材を目指す留学生と地域の介護施設を結びつけ、地域社会の持続可能な福祉体制を支援しています。
こうした取り組みを通じて、外国人材を「即戦力」だけではなく「地域とともに歩むパートナー」として
位置づける新しい雇用の形を実現しています。
群馬県の介護留学生マッチングの様子などをお届けしていますので、ぜひご覧ください。
Stepjobは、外国人人材紹介だけではなく、採用支援からビザ手続き、面接通訳、社内研修、定着支援まで、包括的なサポートを提供しています。
また登録支援機関として外国人材を初めて採用する企業様が直面するであろう様々な課題をサポートしていき、
「小さく始めて着実に育てる」アプローチで、持続可能な外国人材活用を実現します。
