Q&Aよくある質問

会員登録は無料となります。
また、企業への就職が決まった場合につきましても、求職者への料金請求はございませんのでご安心ください。

登録認証メールが届かない場合、下記のようなケースが考えられます。
■迷惑メール拒否設定、プロバイダ等のメールフィルタサービスを設定している
■ドメイン指定受信を設定している
（サポートセンターからお送りするメールのドメインは「stepjob.jp」となりますので、こちらのドメイン許可をおねがいいたします）
■URL 付きメール拒否設定を行っている

登録方法は以下の3種類となります。
・メールアドレスで登録
・Facebookアカウントで登録
・Googleアカウントで登録
※Facebookアカウント、Googleアカウントでご登録を行った場合、弊社側でお客様のメールアドレス変更権限を保持しておりませんので登録後のメールアドレス変更はできかねます。

恐れ入りますが、Facebookアカウント、Googleアカウントでご登録を行った場合、弊社側でお客様のメールアドレス変更権限を保持しておりませんので変更はできかねます。
何卒ご了承ください。

管理画面にログインができない場合、下記のようなケースが考えられます。
・ご入力のメールアドレス・パスワード（大文字/小文字を正確にご入力ください）が間違えている
　　※なおパスワードをお忘れの方はコチラ（パスワード再発行）より再発行が可能です。
・退会されている
　　既に退会されている場合は、お手数ですが新規登録をおねがいいたします。
・ログインを３回以上失敗している
　　セキュリティ上、ログインを３回以上失敗すると30分間ロックされます。
　　申し訳ございませんが、お時間を置いて再度ログインをお願いします。
・ログイン画面が異なる
　　求職者と企業様のログイン画面はそれぞれ異なります。
　▼求職者：求職者ログインよりログインください。
　▼企業様：企業様ログインよりログインください。

パスワードをお忘れの方はコチラ（パスワード再発行）より再発行を行ってください

パスワードを再設定はマイページ右上メニューの「設定」より行えます。

メール通知を停止したい場合は、マイページ右上メニューの「設定」より配信停止が行えます。
※場合によっては、停止できないメール種類もございます。
※システム上、配信停止の手続き後も数日メールが配信されることがございます。何卒ご了承ください。

プロフィール情報の変更はマイページ上部の「履歴書」アイコンよりご確認いただけます。

お気に入りリストはマイページ上部の「お気に入り」アイコンよりご確認いただけます。

管理画面操作方法に関するお問い合わせは、お問い合わせよりご連絡ください。

求職者プロフィールの情報入力項目の進捗度によってランクが上がります。
プロフィールランクが上がると企業側から検索されやすくなります。

■ランクの目安
・必須項目を入力　　　　→　ブロンズランク
・詳細情報を入力　　　　→　シルバーランク
・任意項目を入力　　　　→　ゴールドランク
・ほぼ全ての項目を入力　→　プラチナランク

Stepjob事前登録+弊社からの採用インタビューをお受けいただけると10,000円のAmazonギフトを進呈いたします。
※インタビュー記事はホームページで公開させていただきます。
詳しくはコチラをご確認ください。

当サイトをご覧いただくため、下記ページにて推奨環境を記載しております。

推奨環境について

※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせやブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。